Yhteystiedot

Otamme vastaan korjauspyyntöjä, virheilmoituksia ja palautetta sivuston sisällöstä. Vastaamme yhteydenottoihin arkisin.

Sähköposti

Sisältöä ja korjauksia koskevat viestit: [email protected]

Yhteydenottolomake

Voit myös käyttää alla olevaa lomaketta. Kerro viestissä mahdollisimman tarkasti, mitä sivua ja mitä kohtaa palaute koskee – se nopeuttaa korjauksen tekemistä.

Mihin voimme auttaa

• Virheelliset tai vanhentuneet tiedot. Jos jokin sivustolla oleva tieto maksutavasta, lisenssistä, talletusrajasta tai kotiutuksesta on vanhentunut, kerro se meille. Korjaamme tiedon tai merkitsemme sen tarkistettavaksi.
• Rikkinäiset linkit. Kerro sivun osoite ja linkin nimi.
• Sisältöä koskeva palaute. Puuttuuko sivulta jotain, mitä olisit tarvinnut? Kerro se – sisältöjä täydennetään lukijapalautteen perusteella.

Mihin emme voi auttaa

Emme ole kasino, maksupalvelu emmekä viranomainen. Emme siksi voi auttaa seuraavissa asioissa:

• Pelitiliä tai kotiutusta koskevat asiat. Emme näe pelitilejäsi, emme käsittele maksuja emmekä voi nopeuttaa kotiutusta. Ota yhteyttä suoraan kasinon asiakaspalveluun.
• Trustly-maksua koskevat ongelmat. Trustly on Trustly Group AB:n palvelu. Emme ole Trustlyn kumppani emmekä voi käsitellä yksittäisiä maksutapahtumia.
• Vero- ja lakineuvonta. Verotusta koskevissa kysymyksissä ohjeet löytyvät vero.fi-sivustolta.
• Pelaamisen hallinta ja peliongelmat. Maksutonta apua ja tukea saat Peluurista. Lue lisää sivulta vastuullinen pelaaminen.

Sivuston ylläpito

Trustly Kasinot FI on riippumaton, suomenkielinen maksutapasivusto. Lue lisää siitä, keitä olemme ja miten toimintamme rahoitetaan: tietoa meistä. Henkilötietojen käsittelystä kerromme tietosuojaselosteessa.

Pelaaminen on sallittua vain vähintään 18-vuotiaille.